개인정보처리방침
새론 리뷰는 사용자 여러분의 개인정보를 매우 중요하게 생각하며, 대한민국의 개인정보 보호 법규를 준수하고 있습니다. 본 개인정보처리방침은 새론 리뷰(이하 "우리 사이트" 또는 "이 서비스")가 사용자로부터 어떤 정보를 수집하고, 수집된 정보를 어떻게 사용 및 보호하며, 사용자가 자신의 개인정보에 대해 어떤 권리를 가지는지 명확하게 설명합니다.
수집하는 개인정보 항목
우리 사이트는 다음 목적으로 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다. 모든 수집 정보는 서비스 제공 및 개선에 필요한 범위 내에서 활용됩니다.
- 회원 가입 시 수집 정보: 이메일 주소, 비밀번호, 닉네임. 이는 서비스 이용을 위한 본인 확인, 중복 가입 방지, 고지사항 전달, 불만 처리 등을 목적으로 합니다.
- 서비스 이용 시 수집 정보: IP 주소, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록. 이는 서비스 운영 안정화, 부정 이용 방지, 통계 분석을 통한 서비스 개선을 목적으로 합니다.
- 리뷰 작성 및 제품 평가 시 수집 정보: 작성한 리뷰 내용, 별점 평가, 첨부된 이미지. 이는 다른 사용자와의 정보 공유, 제품 평가의 신뢰성 확보, 서비스 활성화를 목적으로 합니다.
- 문의 및 상담 시 수집 정보: 문의 내용, 이메일 주소 (선택 사항). 이는 고객 문의에 대한 응대 및 문제 해결을 목적으로 합니다.
개인정보의 수집 및 이용 목적
새론 리뷰는 수집된 개인정보를 다음 목적을 위해 활용합니다.
- 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금 정산 (해당 시)
- 회원 관리: 회원 가입 및 본인 확인, 개인식별, 불량 회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 연령 확인, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의 여부 확인, 고지사항 전달, 불만 처리 등 민원 처리
- 서비스 개선 및 신규 서비스 개발: 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 접속 빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계, 성능 분석 및 품질 향상
- 마케팅 및 광고 활용: 이벤트 등 광고성 정보 전달 (이메일, SMS 등), 맞춤형 광고 제공
개인정보의 보유 및 이용 기간
사용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 새론 리뷰는 아래와 같이 관계 법령에서 정한 기간 동안 회원 정보를 보관합니다.
- 계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률)
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률)
- 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률)
- 웹사이트 방문 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
기타 개별적으로 동의를 받은 경우에는 동의 받은 기간 동안 보관합니다.
개인정보의 제3자 제공
우리 사이트는 사용자의 개인정보를 "개인정보의 수집 및 이용 목적"에서 고지한 범위 내에서만 사용하며, 사용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 외부에 공개하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
- 사용자들이 사전에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요청이 있는 경우
- 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우
개인정보 파기 절차 및 방법
우리 사이트는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
- 파기 절차: 이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용 기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
- 파기 방법: 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 종이 문서에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
사용자 및 법정대리인의 권리 및 행사 방법
사용자(만 14세 미만 아동의 경우 법정대리인)는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 가입 해지를 요청할 수도 있습니다.
- 개인정보 조회 및 수정은 우리 사이트 내 "마이페이지" 또는 "회원정보 수정" 메뉴에서 직접 가능합니다.
- 회원 탈퇴(가입 해지)는 "마이페이지" 또는 "회원 탈퇴" 메뉴에서 직접 가능합니다.
- 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 요청에 대해서는 우리 사이트에 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
- 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우에는 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한, 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리 결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
- 우리 사이트는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보를 "개인정보의 보유 및 이용 기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항
우리 사이트는 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 웹 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.
- 쿠키의 사용 목적: 사용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 이용자 규모 등을 파악하여 사용자에게 최적화된 정보 제공을 위하여 사용됩니다.
- 쿠키 설정 거부 방법: 사용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.
- 설정 방법 예시 (Internet Explorer의 경우): 웹 브라우저 상단의 [도구] > [인터넷 옵션] > [개인정보] 탭 > [개인정보 처리 수준] 설정
- 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
개인정보 보호 책임자 및 담당 부서
우리 사이트는 최선을 다해 사용자의 개인정보를 보호하고 있습니다. 개인정보와 관련하여 문의사항이 있으시면 아래의 개인정보 보호 책임자 및 담당 부서로 연락 주시기 바랍니다.
- 개인정보 보호 책임자: 새론 리뷰 담당자
- 소속 부서: 경영지원팀
- 주소: 대한민국 서울특별시 강남구 테헤란로87길 17, 501호 (우) 06164
개인정보 처리방침 변경
이 개인정보처리방침은 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항 시행 7일 전부터 웹사이트 공지사항을 통하여 고지할 것입니다. 다만, 개인정보의 수집 및 활용, 제3자 제공 등과 같이 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 고지하겠습니다.
본 개인정보처리방침은 2024년 7월 26일부터 적용됩니다.